(Thomas Peter/Reuters Brazil)
Estudo revela as emoções e intenções dos finlandeses em relação à vacina contra o coronavírus.
Claramente, mais da metade (57%) dos finlandeses experimentam emoções positivas ao tomar a vacina contra o coronavírus, enquanto mais de um quarto (27%) relatam emoções negativas. A vacina contra o coronavírus evoca mais emoções positivas nos homens (61%) do que nas mulheres (54%). Do ponto de vista geográfico, as emoções mais negativas foram vividas na Finlândia Ocidental (32%), enquanto a Finlândia do Norte e Oriental (22%) relataram menos emoções negativas.
Entre os cidadãos finlandeses, a emoção mais frequentemente experimentada ao tomar a vacina Covid-19 é o alívio (33%), depois o medo (20%) e o interesse (10%). Quanto mais jovem o grupo-alvo, mais frequentemente o medo aparece: entre os finlandeses de 18 a 29 anos, o medo é a emoção mais relatada (medo 28%, alívio 26%). O grupo com mais de 60 anos experimenta menos medo (medo 13%, alívio 39%).
“Para prevenir eficazmente a pandemia, é essencial entender como as emoções afetam a inclinação das pessoas para tomar a vacina contra o coronavírus. O alívio surge quando se evita a disseminação ou infecção do coronavírus - portanto, o alívio envolve as pessoas na administração da vacina. O medo, por outro lado, indica uma ameaça incontrolável. Nesse caso, a evitação nos afasta da vacina. Com base nos resultados do estudo, parte das pessoas vêem tomar a vacina como uma forma de evitar a ameaça, parte como uma ameaça em si ”, disse Timo Salomäki, chefe de crescimento global da NayaDaya Inc.
Para muitas pessoas, tomar a vacina não tem significado: 16% dos finlandeses não reconhecem nenhuma emoção nesse sentido. As emoções positivas ou negativas não existentes podem ser interpretadas como insignificantes.
As afiliações políticas afetam as emoções e o comportamento. Os defensores dos partidos no poder (70%) experimentam a vacinação de forma mais positiva do que aqueles que apóiam os partidos da oposição (55%). Emoções negativas são mais comuns entre aqueles que defendem os partidos da oposição (31%) do que entre os partidos do governo (22%). A insignificância é mais comum entre os não apegados (24%).
Emoções negativas muitas vezes levam à incerteza ou recusa da vacina
Com base nas respostas às (perguntas diretas apresentadas no) estudo, aproximadamente dois terços (65%) dos finlandeses tomarão a vacina Covid-19, 14% não tomarão a vacina e 1% já a fez. Um quinto (20%) ainda não é capaz de determinar suas ações futuras.
Quase 90 por cento das pessoas que indicam emoções positivas em relação à vacina também pretendem tomá-la. Entre aqueles que experimentam emoções negativas, recusar-se a tomar a vacina (35%) é mais comum do que tomá-la (30%). Mais de um terço (35%) das pessoas que expressam emoções negativas não é capaz de expressar sua posição sobre o assunto.
”As emoções estão fortemente correlacionadas com as intenções dos cidadãos de tomar ou não a vacina corona. Aqueles que planejam tomar a vacina, apesar das emoções negativas em relação a ela, provavelmente imaginam as consequências de não tomar a vacina sendo ainda maiores. Em suas mentes, eles estão escolhendo o mal menor dos dois ”, interpreta Tommi Makkonen, Diretor de Inteligência da NayaDaya Inc.
“No momento, a vacina corona desperta emoções positivas entre a maioria dos finlandeses - e eles pretendem tomá-la também. Vale ressaltar, entretanto, que quando os resultados do estudo são observados em proporção a toda a população, aproximadamente 1,2 milhão de finlandeses experimentam emoções negativas, na maioria das vezes medo, em relação à vacina. Respectivamente, para cerca de 700 mil cidadãos, a vacina é insignificante. A direção em que as emoções se desenvolverão durante o ano em curso determinará o quão bem somos capazes de prevenir a epidemia com a ajuda de vacinas ”, afirma Timo Järvinen, CEO da NayaDaya Inc.
Tomar a vacina contra o coronavírus divide as emoções na área da saúde
Cuidadores, enfermeiras e outros profissionais de saúde representam 7 por cento da amostra do estudo (N = 1001). As emoções decorrentes da vacina Covid-19 são divididas até mesmo entre emoções positivas e negativas (44% para ambas). Mais de um décimo (11%) não experimenta emoções - uma indicação de insignificância.
Entre os profissionais de saúde, as duas emoções mais comuns ao tomar a vacina são o medo (33%) e o alívio (33%). Com base na pergunta direta feita, claramente mais da metade (57%) deles pretende tomar a vacina, 14% recusarão e 12% já a fizeram. 17 por cento não são capazes de determinar suas ações neste assunto. Entre os profissionais de saúde que expressam emoções negativas, aproximadamente um terço declara a intenção de tomar a vacina. Quase dois terços o recusarão ou não têm certeza de suas próprias intenções.
“Para controlar a pandemia, a atitude dos profissionais de saúde em relação à vacinação torna-se essencial. Com base em nosso estudo, as emoções negativas, especialmente o medo, são mais comuns na área da saúde do que no restante do cidadão. O resultado é compreensível quando se leva em consideração o fato de os profissionais de saúde serem os primeiros a tomar a vacina rapidamente desenvolvida. Além disso, a pressão externa e a falta de influência própria no assunto podem aumentar o medo ”, analisa Timo Salomäki.
A confiança pode bloquear o medo em relação à vacina
Timo Järvinen, da NayaDaya, destaca que embora as emoções positivas evocadas pela vacina sejam atualmente mais comuns do que as negativas, as experiências negativas não devem ser desconsideradas. Se a vacina é para domar a pandemia de coronavírus, as preocupações das pessoas devem ser enfrentadas, aceitas e tratadas. O medo não desaparece simplesmente afirmando que não se deve temer a vacina.
“As pessoas precisam de fatos ao lidar com opiniões contraditórias. Na minha opinião, este não é o problema - a comunicação é bem cuidada na Finlândia. Os fatos por si só, entretanto, não são suficientes. Fatos científicos e estatísticos não raciocinam bem o suficiente com as emoções e o comportamento das pessoas ”, enfatiza Järvinen.
Em última análise, isso se resume à confiança. “O próprio cidadão não tem como ter influência sobre a segurança da vacina, então, para tomar a vacina, é preciso confiar nas autoridades. Se houver confiança, sentimos alívio e alegremente tomamos a vacina - caso contrário, sentimos medo e recusamos - ou tomamos a vacina com relutância ”, simplifica Järvinen.
A falta de confiança acende o medo e a desconfiança. “Para aumentar a confiança é preciso empatia, simpatia e diálogo, que vai além de meras declarações, conselhos e influências unilaterais. As pessoas querem ser ouvidas e vistas. Conexões verdadeiras e confiança nascem em situações interativas onde as partes envolvidas revelam suas vulnerabilidades - em última análise, é uma questão de presença e amor ”, resume Järvinen.
Fatos sobre o estudo
Os dados de emoção foram coletados em 20-22.1.2021 por meio do painel online YouGov
A amostra de cota foi implementada com base na idade, sexo e localização para representar a população finlandesa de 18 anos ou mais
Outras variáveis são idade, sexo, localização, estágio de vida familiar, urbanização, nível de renda, área profissional, educação, uso de mídia social, posição de supervisão, preferência de partido político e intenção de tomar a vacina contra o coronavírus
Para o resultado geral (N = 1001) a margem média de erro é de aproximadamente ± 2,8 porcentagem
Os dados foram analisados com o NayaDaya® Empathy Analytics, baseado na teoria científica, pesquisa da Universidade de Genebra e algoritmo que prevê comportamento e engajamento
Outras informações
Timo Järvinen, CEO, NayaDaya Inc., timo@nayadaya.com, tel. +358 40 505 7745
Timo Salomäki, Chefe de Crescimento Global, NayaDaya Inc., timos@nayadaya.com, tel. +358 40 709 2399
A NayaDaya Inc. é uma empresa de análise de empatia que revela a maneira como as emoções e o comportamento interagem com fenômenos e marcas. Por meio de dados, percepções, empatia e impacto, capacitamos organizações, autoridades, marcas e líderes a se empenharem por uma mudança sustentável. Se você respeita a ciência, a empatia e os dados, adoraríamos conversar com você. Notícias e mais informações: https://nayadaya.com.
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